Kargarshahamat B, Moradi R, Baghersalimi S. Determining the Effectiveness of the Treatment Services Outsourcing Policy on the Development of Human Resources: A Mixed-methods Study. JHC 2024; 26 (3) :227-238
URL:
http://hcjournal.arums.ac.ir/article-1-1493-fa.html
گروه مدیریت و حسابداری، واحد آستارا، دانشگاه آزاد اسلامی، گیلان، ایران
چکیده: (24 مشاهده)
زمینه و هدف: منظور از برونسپاری، انتقال خدمات یا کارکردهایی که بهطور سنتی توسط خود سازمان انجام میشوند به یک تأمینکننده خارجی است که کنترل آنها از طریق قرارداد و یا مدیریت مشارکتی انجام میگیرد. هدف از تحقیق حاضر، تعیین اثرگذاری سیاست برونسپاری خدمات درمانی بر توسعه منابع انسانی بود.
روش کار: این پژوهش از نوع ترکیبی (کیفی و کمی) بود. در مرحله کیفی، تعداد 10 نفر از مدیران ارشد دانشگاه های علومپزشکی کلان منطقه دو (اردبیل، تبریز، ارومیه و دانشکده های علوم پزشکی خلخال، سراب، مراغه و خوی) مورد مصاحبه قرار گرفته و نتایج به روش گراندد تئوری و با استفاده از نرم افزار MAXQDA-3 تحلیل شد. در مرحله کمی، تعداد 380 نفر از کارکنان و مدیران دانشگاه های علوم پزشکی فوق که به روش نمونه گیری تصادفی طبقهای انتخاب شده بودند، به پرسشنامههای فرآیند برونسپاری عملیات خدمات درمانی و مدیریت منابع انسانی، پاسخ دادند. تجزیه و تحلیل کمی دادهها با استفاده از نرم افزارهای SPSS-20 و Lisrel-10 با آزمون های معادلات ساختاری انجام شد.
یافته ها: نتایج نشان داد که تمامی عوامل شناسایی شده از جمله عوامل مداخله گر و زمینه ای برونسپاری عملیات خدمات درمانی بر توسعه منابع انسانی تاثیرگذار بودند. بر اساس تحلیل رگرسیون، تاثیر ابعاد و نشانگرهای فرآیندهای برونسپاری خدمات درمانی بر توسعه مدیریت منابع انسانی 0/59 بود.
نتیجه گیری: نتایج، اثرگذاری سیاست برون سپاری خدمات درمانی بر توسعه منابع انسانی را تایید کردند. لذا، توصیه میشود جهت توسعه هر چه بیشتر منابع انسانی در سازمانها از سیاست برون سپاری خدمات درمانی استفاده شود.
نوع مطالعه:
پژوهشي |
موضوع مقاله:
مدیریت پرستاری دریافت: 1403/2/22 | پذیرش: 1403/7/2 | انتشار: 1403/7/2